一、网络出现故障要立即报告，积极组织抢修，在尽可能短的时间内恢复正常，并将发生故障的时间、现象、原因及处理办法、恢复时间等作好记录。
二、通信线路出现故障要立即与线路运营商取得联系，积极配合检修人员进行修复工作。
三、系统出现故障应立即汇报主管领导，并打电话向县煤炭局监控中心汇报。
四、监测员必须24小时在岗，系统发生故障时应及时处理，在井下处理故障时，必须严格执行有关规定，并填写故障登记表。
五、井下装置发生故障，必须立即进行处理，在井下无法处理时，应在24小时内更换完毕。
六、井下处理故障时，必须严格执行规程规定，严禁擅自甩掉装置不用，如确需暂时停止装置运行时，制定安全技术措施报矿长审批。
七、所有维修操作都要留有记录，详细说明故障类型，现象，以及处理方式，并制定故障期间采取的安全措施。
