俗话说:上边千条线,下边一根针。企业的各种生产管理活动最终都要落实到班组,班组是企业最基本的单位,班组长作bc贷为企业生产管理的兵头将尾,其作用是非常重要的。作为班组长,怎样认清自己的角色,带领好班组成员顺利、圆满地完成公司下达的各项生产任务。我认为要做到以下两点:
一、班组长要具备的“五匠素质”
1、“铁匠”的身板:主要指班组长的专业技能强、思想道德好、业务过硬。2、“木匠”的尺度:主要指班组长要当好裁判的角色,班组管理要公平、测的准、掌握好平衡,把握好管理尺度。3、“瓦匠”的慧眼:主要指班组长对班组每位成员要有一种欣赏的态度,扬长避短,用人长处,人尽其才,各得其所。4、“篾匠”的巧手:主要指班组长对班组每位成员要有一种平常心,平和的态度,做到人性化管理,“收拢人心”,俗话说,编筐织篓,全在收口。5、“缝纫匠”的精神:主要指班组长要处理好名和利的关系,树立威信,提升班组的凝聚力,做到心中有他人,甘为他人做嫁衣的奉献精神。在我们的管理活动中,一般都是选拔一些在班组中有生产经验、工作踏实、责任心强、技术水平高、不怕吃苦、文化程度较高、有威信、处世公道、会管理、敢管理等综合素质相对较高的员工。当然,人无完人,金无足赤,班组长也不是尽善尽美的。在现实工作中,班组成员也是各有各的特点,有的员工技术水平高但不团结人、有的员工有威信但不敢管理、有的员工文化程度高但不吃苦等等。当班组成员有错误班组长管理时,有的员工自认为班组长在某些方面还不如他,心理上产生抵触情绪,就不服从班组管理,给工作造成很多被动。所以说,打铁还得自身硬,班组长要不断磨练自己,努力学习,弥补自己的不足,提高自身的综合素质,方能带出一支技术水平高、有凝聚力的、积极向上的团队。
二、班组长的“三个代表”
1、面对班组成员,班组长应充当代表经营者的角色。当各项生产任务下达时,班组长必须在确保安全的前提下,不折不扣、保持保量地带领班组成员去完成。实际生产中,员工遇上考核过于严厉,抱怨收入少。在这时,班组长应做好员工的思想工作,站在经营者的立场上。最忌为了“讨好”班组成员,说一些人云亦云的话,这样对班组管理反而起到消极的作用。2、面对经营者,班组长应代表反映班组成员呼声较高的、正当的要求及时地、真实地向上级反映,为领导的决策提供服务。3、面对部门主管,应代表下属,同时也是参谋、助手的角色。班组长作为上情下达的执行者,在带领班组成员完成各项工作任务时,一方面与班组成员接触最多,员工的想法和建议一般直接与班组长沟通。另一方面,与主管联系密切,通常企业的一些方针政策,经营状况一般由部门主管传达到班组,班组再传达到每位员工,员工对这些很关注,班组长必须正确理解上级的意图,完整地、及时地把上级精神传达给每位员工,并认真地监督落实好上级交办的各项工作任务。班组长在做好这些工作的同时,也是向主管负责的具体体现。主管在向各个班组布置各项任务时,班组长若有一些想法和建议或者困难应该及时与主管沟通,最忌当面不说,反而在员工面前发牢骚。在这时,班组长应该站在自身位置上分析问题,对上、对下都要考虑。我想,作为班组长如果能够正确认识、理解、运用好这三种角色,班组的管理应该是游刃有余的。
总之,要想当好一名班组长,不是一件容易的事,但也不是一件难事,关键是要有角色意识,扮演好自己的角色,发挥个人优势和长处,一定会成为一名出色的班组长。