热水锅炉是一种受压设备，它经常处于高温下运行，而且还受着烟气中有害物质的侵蚀和飞灰的磨损。如果管理不严、使用不当，就会发生锅炉事故，严重时会发生破坏性事故，造成不可弥补的损失。同时，会严重影响用户的供暖效果。
??? 因此，在锅炉事故发生时，为确保人身安全，最大限度地降低损失，及时修复，确保供热系统正常运行，制订紧急状态下的相应应急预案。
??? 一、值班制度
??? ①??? 供暖期内各热力站实行24小时值班制度。
??? ②??? 各热力站实行站长负责制，每班均设立副站长及值班长一名。
??? ③总公司设专人24小时值班，随时掌握并向主管领导准确汇报突发事故。
??? 二、巡查制度
??? ①总公司设稽查科，定期巡查各热力站锅炉运行指标，发现疑点随时通报各站。
??? ②各站实行每班巡查制度，派专人对锅炉运行情况时刻监测。
??? 三、对司炉工的素质要求
??? ①司炉工必须经过有关部门培训，经考试合格后取得司炉证件的专业人员。
??? ②司炉工必须遵守劳动纪律，必须遵守锅炉安全操作制度。
??? ③司炉工必须熟悉锅炉操作规程，严密监视安全仪表，定期检验，及时检修。
??? 四、对处理事故的要求
??? ①锅炉万一发生事故，要“稳”、“准”、“快”，要镇静，不要惊慌失措。判断事故的原因和处理事故方法要准确，不要发生错误。处理时要敏捷，要迅速消灭事故，或者制止事故扩大。同时要立即报告领导及有关人员。如发生严重事故，应保持现场，立即报告主管部门及安全部门。
??? ②事故之后，应将发生的设备、时间、经过及处理的方法等情况详细记录；要根据具体情况进行分析，找出主要原因，从中吸取教训，防止类似事故再次发生，并写出书面报告。
